La Asociación Española de Franquiciadores ha puesto en marcha una serie de medidas que mejorarán la certificación de calidad de la franquicia, con las que se gestionará más fácilmente su obtención.
“Queremos reforzar la confianza que el sello de calidad de la franquicia aporta al sistema, porque, en momentos de crisis, la franquicia es una fórmula que aporta seguridad y el certificado de calidad es un elemento muy importante en este sentido”, afirma el presidente de la AEF, Xavier Vallhonrat.
Bajo esta premisa, la Asociación está apostando por fortalecer el Certificado de Calidad, un sistema de gestión que garantiza que las empresas que lo tienen cumplen los criterios establecidos por la AEF: marca, existencia de know-how, formación y asistencia a los franquiciados.
En primer lugar, habrá cuatro nuevos procesos de funcionamiento interno para mejorar los métodos de homologación de las auditoras independientes y la información que se da a las franquiciadoras sobre el certificado.
Además, se crearán un listado de implantadores del sistema de calidad, para que los franquiciadores puedan elegir fácilmente a la hora de prepararse para su obtención, y una guía de auditoras. Con esta última, se pretende que el procedimiento para conceder el certificado sea homogéneo.
Actualmente, son cuatro las compañías homologadas para ello (Dekra, ECA, Lloyd's y SGS) y once las franquicias que cuentan con certificado de calidad: Home Personal Services, Lizarran Tabernas Selectas, SerHogarsystem, Escuela Infantil Patín, Credit Services, Área Financiera TF, Cantina Mariachi, Pasta City, Rock & Ribs, Reformahogar, y Neck & Neck, la última en obtenerlo.
